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2019年荊門市創建全國文明城市第三次模擬測評報告

  8月中旬,荊門市創建全國文明城市指揮部辦公室委托第三方調查機構對城區各區、市直重點責任部門創建全國文明城市工作及群眾滿意度進行了第三次模擬測評(不含學校),并出具測評報告。

  一、基本情況

  本次模擬測評分為實地考察和市民問卷調查兩部分,調查范圍為東寶區、荊門高新區·掇刀區、漳河新區。調查對象涉及城市文明程度指數測評的相關單位、場所以及城區常住居民。實地考察以暗訪形式進行,測評樣本點位以市創城辦印發的《2019年創建全國文明城市建設點位及責任分配表》為樣本框,采取隨機等距抽樣原則確定,共301個,與7月份持平,其中東寶區132個、荊門高新區·掇刀區115個、漳河新區54個。市民問卷調查采取入戶訪問形式進行,以全市社區為樣本框,抽取20個社區為調查樣本,每個社區隨機抽取10戶作為調查對象,共計200個。

  二、測評結果

  按照實地考察占80%,問卷調查占20%的比重,此次全市模擬測評得分為80.02分,其中實地考察80.73分,問卷調查77.2分。東寶區80.41分,其中實地考察80.92分,問卷調查78.33分。漳河新區78.63分,其中實地考察81.8分,問卷調查65.97分。荊門高新區·掇刀區78.21分,其中實地考察78.09分,問卷調查78.69分。

  三、存在的問題

  在經過兩次模擬測評后,各區和相關部門迅速行動,主動認領問題,積極整改,取得了較好成效,但與創建全國文明城市要求還有一定的差距。

  (一)在營造創城氛圍上還存在不足。一是普遍存在社會主義核心價值觀、公益宣傳、引導宣傳提示及自行設計的公益廣告宣傳未達到規定個數或未按要求進行更新,主要表現為“遵德守禮”、法治、誠信及精神文明宣傳欄等宣傳缺失較多,測評的6家藥店均存在公益廣告不足的情況。二是大中型餐廳“文明餐桌”宣傳不夠,測評的4個點位就有3個沒有“文明餐桌”提示,2個沒有“不剩飯,不剩菜”提示。三是市民對社會主義核心價值觀的傳播認可度不高,在市民問卷調查中,得分最低的一項就是“您覺得本市(區)傳播社會主義核心價值觀的情況如何?”只有30.5%的市民認為傳播得很普遍,還有3%的市民表示沒看到過或不清楚。

  (二)在公共管理上還存在不足。一是不遵守交通規則和秩序的現象依然存在,行人亂穿馬路、非機動車逆行闖紅燈、人車混行等情況較為突出。二是公共衛生環境有待進一步改善,集貿市場有異味,亂扔垃圾、雜物,地面污漬,環境不整潔等情況較為普遍;主干道、背街小巷存在路面破損、亂停亂放、亂丟亂扔等現象;公共場所衛生間無障礙設施不完備,衛生環境有待進一步改善。三是公交車上下車秩序混亂,出租車內環境不整潔、未主動出具發票、不文明駕駛的現象未得到明顯改善。四是公共場所無障礙設施不能夠正常使用等情況依然不少。五是公共場所遛狗不牽繩的現象隨處可見。

  (三)在整改落實上還存在不足。一是志愿者志愿服務作用發揮不明顯,主動作為不夠,有的志愿服務人員玩手機、閑聊,有的是工作人員臨時戴上志愿者的標識,充當志愿者。二是避難場所整改行動遲緩。植物園對第一次測評的問題清單未作有效整改,在本次測評中依然未見避難場所標識及一系列設施標識。三是陸夫子祠在第一次測評問題較多的情況下,未進行及時整改,在7、8月連續兩次測評中未對外開放。四是臨街商鋪問題依然突出,測評的臨街商鋪均存在“門前三包”責任制未落實或無公益廣告宣傳的情況。五是室外公廁未得到全面整改,測評中80%以上的公廁無衛生紙、洗手液、擦手紙或未及時補充,少數公廁未正常對外開放。六是火車站盯人拉客、車輛非法營運現象屢禁不止。七是建成區外鄉鎮(街道)、便民服務中心、行政村(社區)及城鄉接合部的問題依然較多,整改效果不夠明顯。

  (四)群眾對創城效果的滿意度還不高。從入戶訪問的情況看,群眾對開展創建全國文明城市效果的滿意度還不高,僅有36%的市民認為非常滿意,37.2%的市民認為滿意,還有5%的市民認為不滿意或說不清。

  四、有關要求

  (一)著力抓好整改落實。各地各部門要進一步強化責任意識,抓緊時間,加大人力、物力和財力的投入,對測評中指出的問題,舉一反三,全面自查自糾,持之以恒抓好整改落實,確保取得實實在在的成效。

  (二)著力營造濃厚氛圍。加大社會主義核心價值觀及各類公益廣告的宣傳力度,及時在各類公共場所、街道、社區、居民小區新增或更換一批公益廣告,確保宣傳全覆蓋。同時,切實抓好文明創建宣傳引導工作,提高廣大居民的知曉率、支持率、參與率。

  (三)著力強化志愿服務。加強對志愿者的培訓,增強其志愿服務理念和意識。加大志愿服務精神的社會宣傳,營造全社會參與志愿服務活動的濃厚氛圍。公共場所志愿服務崗(站)要做到全覆蓋,志愿服務人員要及時到崗,記錄要及時,切實將志愿服務工作落實落細。

  (四)著力提升窗口服務質量。加強制度建設,把行業規范及相關制度上墻公示。組織開展窗口行業文明禮儀、優質服務創建活動,確保工作人員的服務文明、規范。加強窗口單位的作風建設,改變少數工作人員存在的“庸懶散拖”現象。

  (五)著力提高群眾滿意度。進一步加大入戶宣傳工作力度,參照宜昌等地經驗,入戶率要確保達到95%以上。同時,要積極發揮中小學生、樓棟長及物業等人員的作用,讓創城工作真正做到家喻戶曉。進一步解決好群眾關注度高的問題,集中力量辦好一批便民利民的好事、實事,把為群眾解決困難和問題的成效轉化為群眾滿意度的提升。進一步引導群眾參加創建活動,充分發揮社區引領作用,組織開展形式多樣的群眾性創建活動,特別是要引導、組織未成年人參加,形成全民參與、全域聯動、共建共享的局面。

  荊門市創建全國文明城市指揮部辦公室

  2019年8月20日

2019年荊門市創建全國文明城市第三次模擬測評得分表

1

市直責任部門得分一覽表

2

3

4

2019年荊門市創建全國文明城市第三次模擬測評問題清單

(2019年8月)

  東寶區點位

  一、背街小巷

  1.萬豪路

  (1)沒有路燈

  (2)路面有垃圾

  (3)遛狗不牽繩

  2.花園巷

  (1)沒有路燈

  (2)垃圾箱不干凈

  (3)道路有動物糞便

  (4)亂停車

  3.白龍路

  (1)路面有破損

  (2)違章亂停車

  4.團結街

  (1)有積水

  (2)有摩托車亂停放

  5.南薰門巷

  (1)路面有破損

  (2)有積水

  (3)無垃圾箱

  (4)無社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (5)有出店經營現象

  (6)有摩托車亂停放

  6.鳳鳴門巷

  (1)無背街小巷標識牌

  (2)垃圾箱無分類

  (3)垃圾箱很臟

  (4)無社會主義核心價值觀

  (5)有摩托車亂停放

  (6)遛狗不牽繩

  二、居民小區

  1.龍泉山莊

  (1)綠化帶被占用

  (2)樓道有雜物

  2.荊楚理工學院家屬區

  (1)未看到市民公約

  (2)未看到社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (3)未看到公益廣告

  (4)未看到未成年人廣告

  3.寶運花園

  (1)有垃圾

  (2)樓門內墻面有污損

  (3)樓道內有雜物堆積

  (4)無未成年人思想道德建設公益廣告宣傳

  4.金宇鑫城

  (1)未設置精神文明創建宣傳欄

  (2)未設分類垃圾桶

  (3)只有兩處社會主義核心價值觀類公益廣告宣傳

  (4)沒有張貼15分鐘生活圈

  三、街道辦事處

  1.龍泉街辦

  (1)工作人員有玩手機、閑聊、點奶茶外賣現象

  2.泉口街辦

  (2)未見自行設計的公益廣告

  (3)未見佩戴標識的文明勸導員(檢查后出現)

  (4)未見志愿服務人員(檢查后出現)

  四、社區

  1.竹皮河社區

  (1)無自行設計創作展現地域特色的作品

  (2)亂扔雜物

  (3)室內有垃圾

  2.車站社區

  (1)出入口無文明提示語

  (2)室內有垃圾

  3.泉口社區

  (1)社區工作人員玩手機

  (2)室內有污漬

  4.白龍社區(辦公室在裝修不能進入)

  5.北門社區

  (1)臨時穿志愿者工作服

  (2)社區工作人員閑聊

  (3)臨時佩戴文明勸導員標識

  五、公共廣場

  1.廉政廣場

  (1)垃圾箱旁邊有垃圾

  (2)廣場亂停車

  (3)無文明勸導員

  (4)遛狗不牽繩

  六、建成區外鄉鎮(街道)

  1.石橋驛鎮人民政府

  (1)路面有明顯暴露垃圾

  (2)垃圾箱數量設置不合理,數量較少

  (3)垃圾箱不夠干凈整潔

  (4)路面有垃圾堆積現象

  (5)有違章停放機動車現象

  (6)垃圾箱附近污水溢出,環境不夠干凈整潔

  (7)有亂張貼小廣告的現象

  (8)顯著位置僅有2處社會主義核心價值觀類公益廣告宣傳

  (9)顯著位置僅有4處公益廣告宣傳且無自行創作設計作品

  (10)街道上有隨意晾曬衣物的不文明現象

  (11)因綜合文化站未設置于鎮區,所有關于綜合文化站的選項均不合格

  2.子陵鎮人民政府

  (1)路面有明顯暴露垃圾,環境不整潔

  (2)垃圾箱位置設置不合理,數量較少

  (3)500米處未見公共衛生間的指示牌

  (4)有違章停車現象

  (5)沒有自行設計創作的1處作品(顯著位置公益廣告宣傳)

  (6)綜合站顯著位置的社會主義核心價值觀公益廣告宣傳欄只有1處

  (7)公益廣告宣傳缺乏1處自行設計的作品

  (8)綜合文化站開展的活動不全

  3.牌樓鎮人民政府

  (1)路面破損

  (2)有違章停放機動車現象

  (3)顯著位置公益廣告宣傳沒有自行設計創作的公益廣告作品

  (4)態度淡漠,有一個男工作人員還指錯綜合文化站地址

  (5)亂扔雜物

  (6)綜合文化站附近公益廣告未見自行設計創作的公益廣告

  七、建成區外鄉鎮(街道)便民服務中心

  1.石橋驛鎮便民服務中心

  (1)廁所環境很臟,不夠干凈整潔

  (2)未見辦事制度和收費標準公示

  (3)工作人員未說普通話

  (4)顯著位置處公益廣告數量符合,但無自行設計創作的作品

  (5)未見設有精神文明創建宣傳欄

  (6)未見有佩戴標識的文明勸導員

  2.子陵鎮便民服務中心

  (1)廁所不整潔,雜物堆積

  (2)未見收費標準

  (3)有一工作人員狀態閑散

  (4)顯著位置社會主義核心價值觀類公益廣告宣傳欄只有一處

  (5)顯著位置處公益廣告宣傳欄不足兩處,缺乏自行設計的一處創作作品

  (6)精神文明創建欄未按季度更新

  3.牌樓鎮便民服務中心

  (1)路面有明顯垃圾,環境不夠干凈整潔

  (2)便民服務中心內未設廁所

  (3)大廳內未設有分類垃圾箱

  (4)入口處、休息區未設有分類垃圾箱,垃圾箱數量設置不合理

  (5)未設垃圾箱,不存在干凈整潔現象

  (6)未見收費標準公示

  (7)工作人員未說普通話且僅1名工作人員在崗

  (8)顯著位置有符合數量要求的公益廣告宣傳,但未見自行設計創作作品

  八、建城區外行政村(社區)

  1.石橋驛鎮石橋驛社區

  (1)顯著位置僅2處社會主義核心價值觀類公益廣告宣傳

  (2)精神文明創建宣傳欄未按季度更新

  (3)未見文明村創建活動展示

  (4)有亂堆亂放現象

  (5)環境不夠干凈整潔,有暴露垃圾

  (6)街道無路燈照明

  (7)便民服務中心工作人員未說普通話

  (8)便民服務中心未見辦事制度和收費標準

  (9)僅有1處公共衛生健康知識宣傳

  (10)綜合文化服務中心未正常開放

  (11)綜合文化服務中心有被挪用現象

  (12)綜合文化服務中心僅有2處社會主義核心價值觀類宣傳

  2.子陵鎮幸福村

  (1)顯著位置社會主義核心價值觀類公益廣告只有2處

  (2)公益廣告破損

  (3)精神文明創建欄未按季度更新

  (4)未見星級文明戶創建欄

  (5)未裝路燈

  (6)路面破損

  (7)未見收費標準

  (8)未見高效的投訴處理機制

  (9)綜合文化站未正常開放,相關指標均不能很好評價

  (10)綜合文化站的社會主義核心價值觀類公益廣告專欄只有2處

  (11)公益廣告破舊

  (12)僅有黨員教育,活動開展不全面

  (13)活動條件匱乏

  九、城鄉接合部

  1.子陵城鄉接合部(金泉村)

  (1)路面坑洼不平

  (2)未設置分類垃圾箱

  (3)垃圾箱數量少

  (4)未見公共衛生間

  (5)存在違章停車現象

  (6)有小廣告亂張貼的現象

  (7)存在亂扔雜物的現象

  2.牌樓鎮城鄉接合部(楊家橋)

  (1)路面坑洼不平

  (2)垃圾清運不及時,花壇有垃圾

  (3)未設置垃圾箱

  (4)垃圾箱數量較少

  (5)垃圾箱不夠干凈

  (6)有違章停車現象

  (7)有亂扔雜物現象

  (8)亂張貼小廣告

  十、臨街商鋪

  1.吉利超市(水務局對面-東寶區)

  (1)無“門前三包”

  (2)無公益廣告

  (3)無“不向未成年人出售煙酒”標識

  (4)無社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  2.喜來鑫酒城

  (1)未見三包責任制標牌

  (2)未亮證經營

  (3)未見社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  3.江南便利店(金蝦路5號對面-東寶區)

  (1)無社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  4.嘉禾超市(長寧大道11號-東寶區)

  (1)“三包”責任制沒有落實

  (2)店內無社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  十一、景區景點

  1、圣境花谷

  (1)地面有垃圾

  (2)垃圾箱未分類

  (3)未設志愿服務站點

  (4)亂停車

  荊門高新區·掇刀區點位

  一、背街小巷

  1.大橋巷

  (1)道路有紙張垃圾

  2.荊門日報社門前小巷

  (1)無背街小巷標識牌

  (2)道路有煙頭零食袋

  3.江山路

  (1)路面破損嚴重

  (2)沒有公益廣告宣傳

  4.忠信路

  (1)路面坑洼有積水

  (2)垃圾箱周圍臟亂不整潔

  (3)道路有暴露垃圾

  (4)有機動車亂停車

  (5)地面有寵物糞便

  5.地稅路

  (1)晚上7:40路燈不亮

  (2)路面破損較大

  (3)無背街小巷標識牌

  (4)無垃圾桶,路邊有垃圾堆放

  (5)無公益廣告宣傳

  (6)亂停亂放

  (7)有流動攤販占道經營

  6.大泉路

  (1)道路有垃圾

  (2)有小販擺攤

  (3)道路上亂停車

  (4)有寵物糞便

  7.雨田路

  (1)路面有破損

  (2)路面有積水

  (3)標識牌有污損

  (4)道路有垃圾

  (5)有流動商販亂擺攤設點

  (6)馬路市場有垃圾

  (7)有亂停放車輛

  二、居民小區

  1.石化家苑

  (1)地面有暴露垃圾

  (2)住宅樓無消防設施

  (3)遛狗不牽繩

  2.漢正街小區

  (1)無綠化帶

  (2)垃圾箱地面有暴露垃圾,污漬

  (3)道路地面有暴露垃圾

  (4)樓道雜物堆積,停放自行車

  (5)樓道無消防設施

  (6)沒有保安,清潔人員

  (7)小區照明燈無

  (8)沒有形成生活圈

  3.半山豪苑

  (1)未見設置精神文明創建宣傳欄

  (2)綠化帶內垃圾多

  (3)未見設有分類垃圾箱

  (4)有暴露垃圾及污漬

  (5)樓道有雜物堆積情況

  (6)樓道內有亂貼亂畫行為

  (7)小區路面有破損

  (8)小區內三輪車隨意停放

  (9)小區市民公約貼在樓道內,沒有在顯著位置張貼市民公約和居民公約

  (10)社會主義核心價值觀,公益廣告宣傳在明顯位置未達到三處

  (11)顯著位置公益廣告宣傳未達三處

  (12)未成年人思想道德建設公益廣告宣傳未見

  4.飛揚新天城

  (1)未見精神文明創建宣傳欄

  (2)垃圾桶周圍有垃圾

  (3)有垃圾

  (4)亂貼亂畫

  (5)遛狗不牽繩

  (6)無居民公約宣傳

  三、街道辦事處

  1.掇刀石街辦

  (1)未見佩戴標識的文明勸導員

  (2)志愿服務崗服務人員未佩戴標識

  2.白廟街辦

  (1)院內有少量垃圾

  四、社區

  1.七里鋪社區

  (1)臨時穿志愿者工作服

  (2)休息處、出入口無文明提示語

  2.官堰社區

  (1)每月活動記錄不完善

  (2)出入口無文明提示語

  (3)使用低俗語言

  (4)室內有垃圾

  3.虎牙關社區

  (1)無志愿服務者

  (2)社區工作人員閑聊

  (3)無文明勸導員

  4.十里牌社區

  (1)無志愿服務者

  (2)無市民公約宣傳

  (3)社區家長學校工作記錄不完善

  (4)無文明勸導員

  (5)亂扔雜物

  5.東站社區

  (1)出入口無文明提示語

  (2)亂扔雜物

  五、公共廣場

  1.月亮湖休閑廣場

  (1)地面有垃圾

  (2)亂停放車輛

  六、建成區外鄉鎮(街道)

  1.麻城鎮人民政府

  (1)路面破損

  (2)垃圾箱位置設置不合理,數量較少

  (3)有違章停放機動車現象

  (4)存在占道經營現象

  (5)流動商販未在劃定區域內經營

  (6)有亂張貼小廣告的現象

  (7)沒有自行設計創作的1處作品(顯著位置處公益廣告宣傳)

  (8)顯著位置缺乏移風易俗公益廣告宣傳欄

  (9)綜合文化站內公益廣告宣傳欄只有一處,且缺乏自行設計創作的作品

  (10)綜合文化站被挪用為排練廳

  2.興隆街道辦事處

  (1)路面破損

  (2)存在亂堆亂放現象

  (3)垃圾箱位置設置不合理,數量較少

  (4)存在違章停車現象

  (5)因道路施工所有公益廣告類宣傳均未見到

  (6)綜合文化站內未見自行設計創作的公益廣告宣傳欄

  3.團林鋪鎮人民政府

  (1)路面破損有坑洼

  (2)存在暴露垃圾

  (3)未設置分類垃圾箱

  (4)垃圾箱數量較少

  (5)道路500米未見公共衛生間指示牌

  (6)存在違章停車現象

  (7)存在流動商販占道經營現象

  (8)有張貼小廣告現象

  (9)顯著位置處社會主義核心價值觀類公益廣告宣傳僅2處

  (10)綜合文化站內缺少1處自行設計的公益廣告宣傳

  (11)綜合文化站內未見黨員教育記錄

  七、建成區外鄉鎮(街道)便民服務中心

  1.麻城鎮便民服務中心

  (1)休息區未見垃圾箱

  (2)未見收費標準公示

  (3)工作人員有一人未在崗

  (4)有符合數量要求的社會主義核心價值觀類廣告宣傳,但位置間隔不足10米

  (5)缺少遵德守禮的提示牌

  5.興隆街道辦事處便民服務中心

  (1)未在大廳內設置分類垃圾箱

  (2)垃圾箱位置、數量設置不合理

  (3)未見垃圾箱,無法確認垃圾箱是否完好無損、干凈整潔

  (4)未見收費標準

  (5)缺少意見簿

  (6)顯著位置處未見行業規范

  (7)精神文明創建宣傳欄未按季度更新

  6.團林鋪鎮便民服務中心

  (1)入口區未設置垃圾箱,且休息區垃圾箱距離較遠

  (2)工作人員態度不夠熱情

  (3)工作人員有玩手機現象

  (4)顯著位置處社會主義核心價值觀類公益廣告宣傳未達數目要求

  (5)顯著位置處公益廣告宣傳未達數目要求且缺少自行創作設計的作品

  (6)未見精神文明創建宣傳欄

  八、建城區外行政村(社區)

  1.五豐橋社區

  (1)精神文明創建欄未按季度更新

  (2)開展了星級文明戶活動,但缺少文明村創建宣傳的展示

  (3)存在亂堆亂放現象

  (4)存在暴露垃圾

  (5)未裝路燈,亮化不夠

  (6)未見收費標準

  (7)公共衛生健康知識宣傳有兩種,但位置不適當

  (8)綜合文化站內未見社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (9)綜合文化站內公益廣告發白

  2.雙碑村

  (1)顯著位置處公益廣告宣傳僅1處

  (2)顯著位置處未見村規民約

  (3)十星級文明戶評選沒有內容

  (4)缺少路燈照明

  (5)存在村民攔路的不文明現象

  (6)便民服務中心未見收費標準

  (7)便民服務中心缺乏高效投訴機制,記錄本空白

  (8)綜合文化服務中心社會主義核心價值觀類公益廣告不達數量要求

  (9)綜合文化服務中心僅有黨員教育記錄,未見文化活動記錄

  九、城鄉接合部

  1.興隆大道象山大道至三干渠橋北

  (1)路面坑洼

  (2)垃圾箱數量較少

  (3)有違章停車現象

  2.楊灣路社區

  (1)因道路施工,所有指標無法查看,均不合格

  十、臨街小鋪

  1.果叔(虎牙關大道兒童世界城-掇刀區)

  (1)門口堆放垃圾

  (2)未見三包責任標識

  2.喜有多超市(雙泉郵政對面-掇刀區)

  (1)地面有垃圾

  (2)無門前“三包”

  (3)無顯著公益廣告宣傳位置

  (4)無“不向未成年人出售煙酒”提示

  3.花月濃(星球商業中心對面-掇刀區)

  (1)無門前“三包”

  (2)無顯著公益廣告宣傳位置

  (3)無“不向未成年人出售煙酒”提示語

  4.金月亮便利店(白廟路1-103-掇刀區)

  (1)“三包”責任制沒有落實

  (2)店內無社會主義核心價值觀類廣告宣傳

  5.家園超市(蔡灣市場旁-掇刀區)

  (1)門前未見三包責任制標識牌

  漳河新區點位

  一、背街小巷

  1.榮欣街

  (1)沒有公益宣傳廣告

  (2)車輛亂停放

  2.蒙泉路

  (1)無背街小巷標識牌

  (2)行人闖紅燈

  (3)摩托車在人行道上逆行

  3.關公西路

  (1)人行道有破損

  (2)垃圾箱周圍有垃圾

  (3)樹葉過多

  4.碧桂園路

  (1)有一段路無路燈

  (2)未見社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (3)未見公益廣告宣傳

  二、居民小區

  1.楚天城小區

  (1)路面有垃圾

  (2)沒有小區各生活圈所需的機構分布圖

  2.紅星時代廣場

  (1)未設置精神文明創建宣傳欄

  (2)路面有垃圾

  (3)沒有分類垃圾箱

  (4)有隨地吐痰現象

  (5)沒有張貼市民公約和居民公約

  (6)沒有社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (7)沒有未成年人思想道德建設公益廣告

  (8)沒有小區各生活圈所需的機構分布圖

  3.碧波春城

  (1)有暴露垃圾

  (2)隨地吐痰

  (3)墻壁亂貼亂畫

  (4)樓道內無照明燈

  (5)樹上掛雜物

  4.萬達華府

  (1)垃圾桶有異味

  (2)未見未成年人思想道德建設公益廣告宣傳

  三、建成區外鄉鎮(街道)雙喜街道辦事處

  (1)存在暴露垃圾現象

  (2)垃圾箱數量較少

  (3)存在違章停車現象

  (4)顯著位置社會主義核心價值觀類公益廣告宣傳只有1處

  (5)顯著位置公益廣告宣傳數量不足,且缺少自行設計創作的公益廣告宣傳

  (6)顯著位置未見未成年人思想道德建設類公益廣告

  (7)公益廣告版面破損

  四、社區

  1.漢通楚天城社區

  (1)出入口無文明提示語

  (2)社區工作人員不在崗

  (3)室內有垃圾

  2.龍山脊社區

  (1)出入口無文明提示語

  (2)社區工作人員不在崗

  (3)無文明勸導員

  (4)室內有垃圾

  3.碧桂園社區

  (1)出入口無文明提示語

  (2)社區工作人員態度不熱情

  4.關坡社區

  (1)室內有污漬

  5.特飛所社區(辦公室在裝修)

  五、公共廣場

  1.市民廣場

  (1)有很多碎石、泥沙等施工垃圾

  六、建成區外鄉鎮(街道)便民服務中心

  1.雙喜街道辦事處便民服務中心

  (1)入口、休息區垃圾桶數目較少

  (2)未見收費標準

  (3)工作人員部分不在崗

  (4)精神文明創建宣傳欄未按季度更新

  七、臨街小鋪

  1.谷之家餐廳(東方美地旁-漳河新區)

  (1)門前未見門前三包責任標識牌

  (2)未亮證經營

  (3)未見社會主義核心價值觀

  2.美佳宜(A-1011萬達廣場-漳河新區)

  (1)“三包”責任制沒有落實

  (2)店內無社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  3.兄弟煙酒行(B1074萬達廣場-漳河新區)

  (1)垃圾桶亂放

  (2)店內無社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  市住建局點位

  一、主干道

  1.長寧大道(象山一路至金寧小區段)

  (1)道路不平整

  (2)行人走機動車道

  (3)車輛亂停放

  2.白云大道(匯合路至中天街段)

  (1)人行道路面有破損

  (2)非機動車有破損

  (3)非機動車道和人行道分流設備不完整

  (4)機動車道有損毀現象

  (5)機動車道不平整

  (6)機動車亂停靠

  (7)有流動攤販

  (8)有煙頭等垃圾

  (9)有躺臥公共座椅

  (10)門上有亂涂亂畫

  (11)公益廣告不夠

  (12)機動車行人混行

  (13)有非機動車亂停

  3.象山大道(天鵝路至水上公園段)

  (1)無緣石坡等無障礙設施

  (2)無報欄

  (3)有摩托車自行車占道

  (4)缺株少株

  (5)有垃圾

  (6)摩托車亂停

  (7)自行車亂停

  (8)未見公廁指示牌

  (9)未見精神文明創建宣傳欄

  4.月亮湖大道(火車橋至白廟路段)

  (1)機非混行,行人走機動車道。

  (2)商販占道經營

  (3)行人闖紅燈

  (4)行人赤裸上身。

  (5)非機動車亂停放

  5.忠勇路(望兵石社區衛生服務中心至宜草堂大藥房段)

  (1)無緣石坡等無障礙設施

  (2)人行道地磚有破損

  (3)人行道有坑洼積水

  (4)機動車道有破損

  (5)垃圾箱周圍不干凈,臟亂

  (6)路面有暴露垃圾

  (7)有行人不走人行道

  (8)有機動車逆行

  (9)機動車亂停放

  (10)非機動車亂停放

  (11)有亂扔雜物現象

  6.深圳大道(南城明珠到人民銀行段)

  (1)人行道有異物凸起,地磚有明顯破損

  (2)人行道有坑洼

  (3)非機動車道有停放機動車占道行為

  (4)機動車道在拐彎處不平整坑洼

  (5)綠化有雜草以及缺株少株現象

  (6)有機動車,非機動車混行情況

  (7)有行人翻越護欄現象

  (8)有摩托車逆行現象

  (9)有非機動車逆行情況

  (10)有機動車亂停放現象

  (11)機動車在人行橫道未禮讓行人

  (12)有缺珠少珠現象

  (13)車輛不停在車位中

  二、商業大街

  中天街

  (1)真維斯東邊商戶門面招牌破舊

  (2)垃圾箱擺放不整齊

  (3)路面有垃圾和積水

  (4)有非機動車亂停

  (5)有流動商販

  (6)公共衛生間指示牌沒做到500米一個

  (7)公益廣告宣傳牌顯著位置不夠4塊

  (8)沒看到誠信經營的公益廣告

  (9)沒看到誠信經營戶評比公示

  (10)無精神文明創建宣傳欄

  (11)有流浪人員躺在地上

  三、營業廳

  1.供水公司龍泉營業廳

  (1)未見分類垃圾桶

  (2)工作人員聊天、慵懶

  2.供水公司掇刀營業廳

  (1)無文明勸導員

  (2)工作人員在玩手機

  (3)無公益廣告宣傳

  3.荊門中石油昆侖燃氣

  (1)未見文明勸導員

  (2)工作人員玩手機

  4.中石油昆侖燃氣葡萄園營業廳

  (1)無障礙設施設置不合理

  (2)無佩戴標識的文明勸導員

  (3)工作人員慵懶散拖

  (4)未見志愿服務者

  四、工地

  1、金龍泉大道

  (1)泥土污染路面

  2.名都置業有限公司

  (1)工地出入口路面有坑洼

  3.東澄花園·錦繡荊城工地

  (1)道路有坑洼

  4.龍山中央商務區

  (1)路面坑洼積水

  (2)泥土污染路面,違規占道

  5.時代華庭

  (1)工地門口亂停車

  6.荊門市城市規劃展覽館

  (1)無社會主義核心價值觀等公益廣告

  五、加氣站

  1.湖北新捷天然氣有限公司荊門公交液化天然氣撬裝站

  (1)公共廁所有異味

  (2)未見經營許可證

  (3)未見工作人員

  (4)未見文明勸導員

  2.嵐光燃氣虎牙關站

  (1)地面有垃圾

  (2)無“遵德守禮”提示

  (3)工作人員玩手機

  (4)有亂扔雜物現象

  六、水體

  1.竹皮河(金蝦路5號到周坪東巷河段)

  (1)水體發黑,水中有垃圾

  七、物業公司

  1.荊門市興科物業管理有限公司

  (1)工作時間沒開門

  2.湖北省奧智物業服務有限公司

  (1)僅提供保修電話

  (2)未見志愿服務人員

  (3)未見文明勸導員

  3.荊門市東泰物業管理有限公司

  (1)公益廣告污損

  (2)無社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (3)無公益廣告

  (4)未見志愿服務崗

  (5)未見文明勸導員

  4.安潔物業服務有限公司

  (1)工作人員未掛牌

  (2)報修記錄不全

  (3)保潔不到位

  (4)顯著位置未見社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (5)未見自行設計的公益廣告

  (6)未見佩戴標識的文明勸導員

  (7)電桿有小廣告

  市公安局點位

  一、交通路口

  1.長寧大道與象山二路交叉路口

  (1)車輛闖紅燈

  (2)行人闖紅燈

  (3)行人亂穿馬路

  (4)行人赤裸上身

  2.長寧大道與象山一路交叉路口

  (1)有行人和非機動車闖紅燈

  (2)機動車亂鳴笛

  3.象山大道與天鵝路交叉路口

  (1)有摩托車闖紅燈

  (2)有行人和非機動車闖紅燈

  (3)有機動車亂鳴笛

  (4)無志愿服務人員

  (5)有隨地吐痰現象

  (6)遛狗不牽繩

  (7)十字路口有擺攤

  4.象山大道與塔影路交叉路口

  (1)有摩托車闖紅燈

  (2)有行人闖紅燈

  (3)未見志愿服務人員

  5.白云大道與中天街交叉路口

  (1)行人闖紅燈穿馬路

  (2)行人不走人行道

  (3)摩托車逆行

  (4)電動車逆行

  (5)遛狗不牽繩

  6.月亮湖與白廟路交會處

  (1)非機動車占用機動車道

  (2)非機動車無牌照

  7.白云大道與培公大道

  (1)行人橫穿馬路

  (2)行人不走人行道

  (3)志愿服務人員不主動作為

  8.關帝路忠勇路交叉路口

  (1)機動車人行橫道處未禮讓行人

  (2)有摩托車闖紅燈

  (3)行人闖紅燈

  (4)非機動車、行人、車輛混行

  (5)車輛亂鳴笛

  (6)沒有志愿服務人員

  9.白云大道與深圳大道

  (1)行人亂穿馬路

  (2)混行

  (3)志愿服務人員偷懶

  (4)行人不聽勸阻與交警爭吵

  10.象山大道與運動公園路交會處

  (1)行人闖紅燈,橫穿馬路

  (2)沒有志愿服務人員

  11.象山大道與濱湖路交會處

  (1)行人亂穿馬路,不走人行道

  (2)無志愿服務人員

  (3)志愿服務人員不主動作為

  12.深圳大道象山大道交叉口

  (1)有非機動車闖紅燈

  (2)有機動車非機動車混行

  (3)有路口擺攤

  13.運動公園路響嶺路交叉路口

  (1)機動車在人行橫道處未禮讓行人

  (2)無信號燈

  (3)車輛、行人、非機動車混行

  (4)路口停車

  二、派出所

  1.掇刀石派出所

  (1)沒有佩戴標識的文明勸導員

  (2)顯著位置沒有行業規范

  (3)沒有志愿服務人員

  2.麻城派出所

  (1)室內明顯位置沒有垃圾箱

  (2)顯著位置沒有誠信建設公益廣告宣傳

  3.團林派出所

  (1)垃圾箱位置不合理,大廳內沒有

  (2)沒有佩戴標識的文明勸導員

  (3)顯著位置沒有誠信建設公益廣告宣傳

  (4)顯著位置沒有法治精神公益廣告宣傳

  (5)沒有“遵德守禮”提示

  (6)沒有志愿服務人員。

  4.雙喜派出所

  (1)地面角落灰塵明顯

  (2)沒有佩戴標識的文明勸導員

  (3)顯著位置沒有誠信建設公益廣告宣傳

  (4)沒有“遵德守禮”提示

  (5)沒有志愿服務人員

  5.龍泉派出所

  (1)沒有佩戴標識的文明勸導員

  (2)顯著位置沒有法治精神公益廣告宣傳

  6.漳河派出所

  (1)有檢查才佩戴文明勸導員標識

  (2)消防設施簡陋

  (3)沒有志愿服務人員

  7.泉口派出所

  (1)沒有佩戴標識的文明勸導員

  (2)顯著位置沒有法治精神公益廣告宣傳

  (3)顯著位置沒有誠信建設公益廣告宣傳

  (4)沒有志愿服務人員

  三、車管所

  荊門市公安局交警支隊車輛管理所

  (1)未見十九大精神公益廣告宣傳

  四、出入境大廳

  荊門市公安局出入境管理支隊

  (1)未見公益廣告宣傳

  (2)未單獨設置消防設施

  市交投集團點位

  一、客運站

  1.荊門客運南站

  (1)進站口未設置無障礙設施

  (2)公共衛生間地面有污水

  (3)進站口的公共衛生間未設置無障礙衛生間

  (4)工作人員玩手機

  (5)文明勸導員只看到三個

  二、公交車

  1.鄂HIB662

  (1)地上有果皮

  (2)未見公益廣告

  (3)未見“遵德守禮”提示

  (4)乘客下車無秩序

  2.鄂HIB555

  (1)未給老人讓座,車內擁擠

  (2)小孩腳踏座椅

  (3)車內雜物,未見垃圾箱

  (4)乘客搶上搶下

  (5)未見公益廣告

  3.鄂HIA055

  (1)車上有垃圾

  (2)未見公益廣告

  (3)無秩序上下車

  (4)未給老人讓座

  (5)車內擁擠

  (6)車內有人喧嘩

  (7)腳踏座椅

  4.鄂H21116D

  (1)地面有污漬

  (2)語音報站與線路圖不符合

  (3)無秩序上下車

  5.鄂H19797

  (1)未見滅火器,安全錘

  (2)部分乘客語言低俗

  (3)有隨地吐痰現象

  6.鄂HIA693

  (1)車內臟亂

  (2)車內擁擠、搶座

  (3)未給老人讓座

  (4)亂扔雜物

  (5)司機不開發票

  7.鄂H1A023

  (1)車內有垃圾

  (2)車內無滅火器

  (3)無公益廣告

  (4)無遵德守禮標志

  8.鄂HIAI97

  (1)無公益廣告

  (2)車內有垃圾

  (3)車內有小廣告

  9.鄂H0B050

  (1)未見安全錘

  (2)未給老人讓座

  (3)無公益廣告

  (4)使用低俗語言

  市交通局點位

  一、公交車站臺

  1.文化宮站

  (1)有小廣告

  2.銀泰百貨

  (1)無公益廣告

  (2)亂貼小廣告

  (3)占道經營

  3.市二醫站

  (1)有少許垃圾

  4.市一醫站

  (1)有占道經營

  (2)有非機動車亂停

  5.萬達廣場公交站

  (1)行人公園躺臥,脫鞋

  (2)公交站前橫穿馬路

  6.忠勇路站

  (1)垃圾桶上亂貼亂畫

  7.體育文化中心站

  (1)沒有社會主義核心價值觀等公益廣告

  (2)垃圾箱周圍有垃圾

  (3)出租車在公交站臺停車

  8.射擊館

  (1)站牌破舊生銹

  二、出租車

  1.鄂H.T1736

  (1)車內有垃圾

  (2)未主動出具發票

  (3)在直行右轉道左轉

  2.鄂H.T0985

  (1)車內不整潔

  (2)未主動出示發票

  3.鄂H.T0908

  (1)車內不整潔

  (2)司機未系安全帶

  (3)未主動出示發票

  4.鄂H.T0968

  (1)車內臟亂

  (2)未主動出具發票

  5.鄂H.T0346

  (1)車內有垃圾,不干凈

  (2)沒有出租標志和服務卡

  (3)未主動出具發票

  6.鄂H.T0925

  (1)沒有出租標志和服務卡

  (2)未主動出具發票

  7.鄂H.T1569

  (1)駕駛員沒有系安全帶

  (2)未主動出具發票

  8.鄂H.T0937

  (1)沒有出租標志和服務卡

  (2)未主動出具發票

  9.鄂H.T1556

  (1)車內有垃圾

  (2)未主動出具發票

  10.鄂H.TA716

  (1)車內衛生不好

  (2)計價器損壞、未主動出具發票

  11.鄂H.T1818

  (1)車內有垃圾,不干凈

  (2)司機開車時打電話

  (3)未主動出具發票

  12.鄂H.T0255

  (1)車內有廢紙

  (2)未主動出具發票

  13.鄂H.T1717

  (1)車地板臟亂

  (2)未主動出示發票

  14.鄂H.T0755

  (1)車內有垃圾

  (2)駕駛員打電話

  (3)未主動出具發票

  (4)垃圾桶設置不合理

  15.鄂H.T1738

  (1)拒載乘客

  三、客運站

  1.荊門客運北站

  (1)衛生間不干凈有異味

  (2)衛生間無手紙

  (3)工作人員閑聊

  市城管委點位

  一、室外公共廁所

  1.廉政廣場

  (1)洗手液、擦手紙用完未補齊

  (2)廁所沖洗不干凈

  (3)無衛生紙

  2.火車站廣場公廁

  (1)無衛生紙,洗面臺不干凈

  (2)廁所有垃圾不整潔

  3.鳳鳴門口

  (1)施工未開放

  4.瀏河島游園

  (1)無衛生紙

  (2)無洗手液、擦手紙

  5.水產路公廁

  (1)無障礙衛生間被堵塞

  6、江山北路公廁

  (1)未開放

  7.南京路公廁

  (1)公廁進口有污水,垃圾

  8.關帝路游園公廁

  (1)廁所衛生紙用完未及時添加

  9.城南新區公廁

  (1)無衛生紙

  10.天鵝路與漳河大道交會處

  (1)沒有洗手液衛生紙

  11.三三〇菜場東側

  (1)無衛生紙

  (2)洗手液、擦手紙用完沒補齊

  (3)廁所門背后小廣告未清理干凈

  12.運動公園公廁

  (1)無衛生紙、擦手紙

  (2)無障礙衛生間被鎖上

  (3)異味較大

  二、公共廣場

  1.天鵝廣場

  (1)地上有煙頭

  (2)未看見文明勸導員

  (3)遛狗人員將狗放在公共座椅上

  三、公園

  1.東寶山公園

  (1)行人亂扔垃圾

  2.天鵝湖公園

  (1)水里有垃圾

  (2)未見到文明旅游公益廣告宣傳

  (3)未見到《中國公民國內旅游文明行為公約》《中國公民出境旅游行為指南》

  (4)水里洗東西,游泳

  (5)未見到志愿服務站

  (6)未見到志愿服務人員

  (7)未見到志愿服務內容

  3.鳳凰湖公園

  (1)無視頻監控系統

  4.植物園

  (1)衛生間指示牌數量較少

  市文化旅游局點位

  一、圖書館

  荊門市圖書館

  (1)非吸煙區有吸煙現象

  (2)無無障礙衛生間

  (3)道德模范專題展覽僅一個展板

  (4)工作人員有打電話現象

  二、群藝館

  荊門市群藝館

  (1)收費項目的內容和價格未見公示

  (2)非吸煙區有吸煙現象

  (3)公共衛生間有垃圾

  三、旅行社

  1.荊門市楚之雁國際旅行社有限公司

  (1)未見文明出境旅游宣傳資料

  (2)未見文明勸導員

  (3)未見志愿服務人員

  2.荊門九月旅行社有限公司

  (1)未見消防設施

  (2)未見佩戴標識的文明勸導員

  3.荊門康輝國際文化旅游有限公司

  (1)未見“遵德守禮”提示

  (2)未擺放文明出鏡旅游宣傳資料

  (3)消防設施不符合標準

  (4)消防設施保持不完整

  (5)未見投訴機制

  (6)工作人員玩手機、待客不禮貌

  (7)未見文明勸導員、志愿服務人員

  4.荊門市海燕旅行社有限公司

  (1)社會主義核心價值觀公益廣告宣傳不明顯

  (2)無一處文明旅游公益廣告宣傳

  (3)無“遵德守禮”提示

  (4)未擺放文明出境旅游宣傳資料

  (5)無符合標準的消防設施

  (6)顯著位置未見行業規范

  (7)無投訴處理機制

  (8)無志愿服務內容

  四、網吧

  1.荊門市超博網咖網吧

  (1)有抽煙現象

  (2)地上有垃圾、煙頭

  (3)社會主義核心價值觀公益廣告宣傳不明顯

  2.荊門市浪漫網吧

  (1)禁煙區抽煙

  (2)未見遵德守禮提示

  (3)有亂扔雜物現象

  (4)不需要身份證也能上網

  3、荊門市騎士網咖網吧

  (1)亂扔雜物

  (2)有躺臥座椅現象

  4、凌度網吧

  (1)非吸煙區吸煙

  (2)未見社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (3)未見遵德守禮提示

  (4)玩家使用低俗語言

  (5)有躺臥座椅現象

  (6)玩家穿著暴露

  5.暢飛網吧

  (1)未執行上網消費者實名登記制度

  (2)無一處公益廣告

  (3)上網者有人語言低俗

  (4)有躺臥座椅現象

  6.俊博網吧

  (1)門口有雜物

  五、商務酒店

  1.荊門賓館

  (1)工作人員玩手機

  (2)無文明勸導員

  (3)無志愿服務內容

  (4)無“遵德守禮”提示

  2.凱萊世紀大酒店

  (1)無無障礙設施

  (2)無投訴處理機制

  (3)沒有符合標準的消防設施

  (4)垃圾箱設置不合理(入口處無垃圾桶)

  (5)洗手間無洗手液、烘干機

  (6)廁所未設無障礙衛生間

  (7)無佩戴標識的文明勸導員

  (8)無志愿服務人員

  (9)無自行設計的作品

  3.碧桂園鳳凰酒店

  (1)工作人員有玩手機、閑聊的現象

  (2)未設置分類垃圾桶

  (3)垃圾桶有破損、臟

  (4)垃圾箱設置不合理

  (5)沒有自行設計創作的作品

  (6)顯著位置無“文明餐桌”“光盤行動”等提示

  (7)公共衛生間引導標志不明顯

  六、景區景點

  1.漳河風景區

  (1)地面有垃圾

  (2)燒烤區無分類垃圾箱

  (3)無文明旅游宣傳資料

  (4)無旅游文明行為公約

  (5)無明顯禁煙標識

  (6)無非吸煙區

  (7)公共衛生間只有一個

  (8)座椅破損

  (9)亂扔雜物

  (10)有聚會打牌

  (11)無文明勸導員

  市市場監管局點位

  一、大中型餐廳(有大廳、包房)

  1.東來順

  (1)無“文明餐桌”“不剩菜”提示

  (2)垃圾桶周圍有垃圾

  (3)無“禁止寵物入內”提示牌

  2.荊門市凱萊世紀大酒店有限公司

  (1)非吸煙區有吸煙現象

  (2)未懸掛或粘貼量化分級管理信息公示

  (3)服務人員在工作期間閑聊

  (4)社會主義核心價值觀公益廣告宣傳放置地點不顯著

  (5)無佩戴標識的文明勸導員

  (6)無“禁止寵物入內”提示牌

  3.湖北星球國際大酒店有限公司

  (1)無“文明餐桌”提示

  (2)無“不剩飯,不剩菜”提示

  (3)服務人員慵懶散拖

  (4)兩處無明顯公益廣告宣傳

  (5)無文明勸導員

  (6)無“禁止寵物入內”提示牌

  (7)有躺臥公共座椅現象

  4.漁軒堂烤鴨坊

  (1)無“文明餐桌”提示

  (2)無“行業規范”提示

  (3)地上有煙頭

  (4)無公益廣告

  (5)無文明勸導員

  (6)無明顯禁煙標識

  二、集貿市場

  1.象山大市場

  (1)未見公平秤

  (2)地上有垃圾

  (3)未見分類垃圾箱

  (4)垃圾箱設置不合理

  (5)公共衛生間有異味

  (6)地上有煙頭

  (7)占道經營

  2.翠竹園市場

  (1)未見公平秤

  (2)地上有垃圾

  (3)未見分類垃圾箱

  (4)有水漬與異味

  (5)占道經營

  3.南臺市場

  (1)地面有垃圾、污水

  (2)垃圾箱設置不合理

  (3)無自行創作設計的公益廣告宣傳

  (4)有張貼小廣告現象

  (5)門口有占道經營現象

  (6)廁所垃圾清理不及時

  (7)無障礙衛生間不能正常使用

  (8)公共設施不完善

  4.新安里市場

  (1)市場分區不明顯

  (2)地面有污水

  (3)垃圾桶設置不合理

  (4)違章停車

  (5)有出店經營現象

  (6)地面有垃圾

  (7)未見文明勸導員

  (8)亂扔雜物

  (9)未見文明勸導員

  5.北門市場

  (1)地面有污水和垃圾

  (2)垃圾桶設置不合理

  (3)垃圾桶不干凈

  (4)工作人員在工作期間閑談

  (5)無文明誠信示范市場、誠信經營戶創建公示活動

  (6)無佩戴標識的文明勸導員

  (7)有亂扔雜物現象

  (8)有寵物入內

  6.鑫泰標椎化市場

  (1)有部分商品沒有明碼標價

  (2)地面有污水和垃圾

  (3)沒有設分類垃圾桶

  (4)無文明誠信示范市場、誠信經營戶創建公示活動

  (5)無佩戴標識的文明勸導員

  (6)有亂扔雜物現象

  7.欣輝市場

  (1)部分攤位未明碼標價

  (2)垃圾箱設置不合理

  (3)未見公益廣告宣傳

  (4)亂扔垃圾

  (5)車輛違章停放

  (6)張貼小廣告

  (7)廁所衛生臟亂,垃圾清理不及時

  (8)未見志愿服務人員及文明勸導員

  8.千匯市場

  (1)未設分類垃圾箱

  (2)垃圾箱設置不合理

  (3)有慵散拖現象

  (4)未見自行創作的公益廣告

  (5)入口處滅火器過期

  (6)亂貼小廣告

  (7)衛生間在維修(備注:所有相關事項均不合格)

  (8)未見志愿人員、未見文明勸導員

  9.忠明市場

  (1)未開啟公平秤

  (2)地面有污水

  (3)垃圾桶表面不整潔

  (4)有違章停放

  (5)無公共衛生間

  (6)無無障礙衛生間

  (7)亂扔雜物

  10.惠民市場

  (1)市場未分區

  (2)地上堆有雜物

  (3)垃圾桶外表有污漬

  (4)有違章停車

  (5)有占道經營

  (6)女廁所有異味

  (7)無障礙衛生間不能正常使用

  (8)亂扔雜物

  11.楚榮市場

  (1)地面有污水和垃圾

  (2)垃圾桶設置分類不合理

  (3)垃圾桶不干凈

  (4)工作人員在工作期間閑談

  (5)無文明誠信示范市場、誠信經營戶創建公示活動

  (6)無佩戴標識的文明勸導員

  (7)公共衛生間臟、未設置無障礙設施

  (8)無志愿服務人員

  (9)公益廣告有明顯的污損

  12.蔡灣市場

  (1)公平秤不可用

  (2)地面有污水垃圾

  (3)垃圾桶污損

  (4)未見文明誠信示范市場,誠信經營戶創建公示活動

  (5)門口亂停車

  (6)出店經營

  (7)無障礙衛生間被占用

  (8)未見學雷鋒志愿者

  (9)亂扔雜物

  (10)無無障礙通道

  13.果園市場

  (1)地面有垃圾

  (2)垃圾箱設置較少

  (3)未見自創公益廣告及誠信公益廣告

  (4)未見“遵德守禮”提示

  (5)消防設施上放置閑物

  (6)車輛違章停放

  (7)亂貼小廣告

  (8)占道經營

  (9)衛生間臟亂且沒有無障礙衛生間

  (10)未見志愿服務人員及文明勸導員

  三、營業廳

  1.東寶區市場監督管理局瀏河工商所

  (1)未見文明勸導員

  (2)有工作人員玩手機

  2.掇刀區市場監管局白石坡工商所

  (1)無收費標準

  (2)無文明勸導員

  (3)無“遵德守禮”提示

  (4)志愿服務內容未上墻

  四、藥店

  1.荊門市東寶區南薰門大藥房

  (1)未見自行設計創作公益廣告宣傳

  (2)未見誠信公益廣告宣傳

  2.荊門市東寶區花園藥店

  (1)工作人員著裝不規范

  (2)未見自創公益廣告宣傳

  (3)未見誠信公益廣告宣傳

  3.湖北宜草堂大藥房零售連鎖有限公司荊門市廣場店

  (1)未見誠信公益廣告宣傳

  (2)未見自行設計的公益廣告

  4.湖北益豐大藥店連鎖有限公司(荊門名泉路)

  (1)工作人員著裝不規范

  (2)未見社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (3)未見自行設計的公益廣告

  (4)未見誠信公益廣告

  5.荊門市掇刀區同心堂藥房

  (1)無行業規范

  (2)環境不整潔

  (3)無社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (4)無自行創作的公益廣告

  (5)無誠信公益廣告宣傳

  (6)公益廣告有污漬

  (7)工作人員態度不好

  6.荊門市雄康大藥房

  (1)未見行業規范

  (2)工作人員著裝不規范

  (3)未見自行設計創作公益廣告、誠信公益廣告

  市信訪局點位

  市群眾信訪接待服務中心

  (1)在崗人員玩手機

  (2)無黨政領導接待群眾來訪制度

  (3)未設置投訴意見箱、投訴處理記錄本等

  (4)衛生間亂且多雜物

  (5)未見文明勸導員

  市審批局點位

  政務服務大廳

  1.東寶區政務服務大廳

  (1)室內社會主義核心價值觀公益廣告宣傳超過10米

  (2)未見安保值守

  2.掇刀區政務服務大廳

  (1)地面有垃圾

  (2)衛生間無烘干機

  3.漳河新區政務服務中心

  (1)無紅黑榜

  (2)未見投訴處理機制

  (3)工作人員上班時間聚眾閑聊

  (4)未見文明勸導員

  (5)未見十九大精神公益廣告宣傳

  (6)未設置學雷鋒志愿服務站點

  (7)衛生間無洗手液、擦手紙及烘干機

  (8)公共衛生間有異味

  (9)未設置母嬰室

  (10)無安保值守

  市民政局點位

  婚姻登記處

  1.東寶婚姻登記處

  (1)未見頒證員

  (2)缺少一處公益廣告宣傳

  (3)未見文明勸導員

  2.掇刀婚姻登記處

  (1)未見頒證員

  市衛生健康委點位

  醫院

  1.荊門市婦幼保健院

  (1)衛生間無擦手紙

  (2)女廁所無紙簍,無障礙廁所被鎖住

  (3)母嬰室沒有醒目指示牌

  2.掇刀人民醫院

  (1)醫務人員玩手機

  (2)地面有垃圾

  (3)未見母嬰室

  (4)未見自行設計的公益廣告

  3.荊門市中醫醫院(荊門市石化醫院)

  (1)地面有垃圾

  (2)垃圾箱設置不合理

  (3)門口垃圾箱臟,有破損

  (4)醫務人員玩手機

  (5)非吸煙區有吸煙現象

  (6)廁所無手紙、廢紙簍

  (7)二樓洗手間無烘干機

  (8)消防設施被上鎖

  (9)有人在公共座椅上躺臥

  4.荊門市第二人民醫院

  (1)無障礙設施被車輛阻擋

  (2)衛生環境不干凈

  (3)醫務人員玩手機

  (4)公共衛生間不干凈

  (5)沒有“遵德守禮”提示

  (6)有患者使用低俗語言

  (7)有隨地吐痰現象

  (8)有躺臥公共座椅現象

  市稅務局點位

  辦稅大廳

  1.東寶區稅務局第一稅務分局

  (1)洗手臺雜物亂放

  (2)女廁所損壞待修

  2.國家稅務總局荊門高新區稅務局

  (1)未見辦事指南、收費標準

  (2)有工作人員未穿工作服

  (3)文明勸導員玩手機

  (4)未見自創公益廣告

  3.國家稅務總局荊門市漳河新區稅務局納稅服務股

  (1)沒有設分類垃圾桶

  (2)無佩戴標識的文明勸導員

  (3)地面有垃圾、污漬

  (4)工作人員在工作期間玩手機、閑聊

  (5)垃圾桶破損

  (6)非吸煙區有吸煙現象

  荊門供電公司點位

  供電營業廳

  1.國網中心供電營業廳

  (1)沒有設分類垃圾桶

  (2)垃圾桶設置不合理

  (3)無明顯禁煙標識

  (4)工作人員在工作期間玩手機、閑聊

  2.國網月亮湖供電營業廳

  (1)工作人員玩手機

  (2)未見自行設計創作的公益廣告

  市經信局點位

  通訊營業大廳

  1.荊門市移動掇刀通信廣場

  (1)未見辦事指南

  (2)無障礙通道被占用

  (3)無“遵德守禮”提示

  (4)未見志愿服務人員

  (5)未見自行設計的公益廣告

  (6)未見誠信公益廣告

  2.荊門聯通泉口聯通營業廳

  (1)無佩戴標志的文明勸導員

  (2)地面有垃圾

  (3)入口處垃圾箱設置不合理

  (4)垃圾桶不干凈

  (5)工作人員玩手機

  市銀監分局點位

  銀行郵政網點

  1.中國農業銀行荊門市分行營業部

  (1)未見投訴處理機制

  (2)未見誠信公益廣告宣傳

  (3)未見文明勸導員

  (4)未見志愿服務人員

  2.中國工商銀行股份有限公司荊門文峰支行

  (1)無飲用水設備

  (2)無文明勸導員

  (3)無志愿服務人員

  (4)未見自行創作的公益廣告

  3.EMS泉口營業部

  (1)未見遵德守禮標識

  (2)無文明勸導員

  4.中國建設銀行(荊門月亮湖支行)

  (1)工作人員服務態度不熱情

  (2)工作人員慵懶散拖

  (3)便民服務設施不齊全

  (4)未見顯著位置的一處公益宣傳

  (5)無佩戴文明標識的文明勸導人員

  (6)無志愿服務內容

  5.湖北銀行荊門掇刀支行

  (1)門外垃圾桶有些臟

  (2)工作人員有玩手機

  6.掇刀包商村鎮銀行股份有限公司月亮湖支行

  (1)地面有垃圾

  (2)垃圾桶有破損

  (3)無志愿服務人員

  (4)公益廣告有污損

  (5)無佩戴標志的的文明勸導員

  市郵政管理局點位

  郵政營業廳

  1.青山郵政支局

  (1)未見自行創作設計公益廣告

  (2)未見“遵德守禮”標識

  (3)未見誠信公益廣告

  (4)公益廣告有污損

  (5)未見文明勸導員

  (6)志愿服務站點未見上墻服務項目

  2.雙泉郵政支局

  (1)工作人員玩手機

  (2)收費標準標示不明顯

  (3)顯著位置無自行設計的公益廣告

  (4)志愿服務人員不在崗

  3.白廟郵政支局

  (1)地面有垃圾,不整潔

  (2)便民公共設施不齊全(飲水設施)

  (3)顯著位置未見公益宣傳

  (4)有抽煙現象

  (5)有亂扔雜物現象

  (6)無志愿服務人員

  市應急局點位

  避難場所

  1.龍泉公園

  (1)標志牌極其不顯著

  (2)未見到有關避難設施標識

  2.天鵝廣場

  (1)未找到應急消防措施

  3.植物園

  (1)未見到有關避難場所標識及一系列設施標識

  4.月亮湖廣場

  (1)避難場所因廁所改造未通電

  (2)避難場所無應急消防措施

  (3)避難場所無應急供水

  (4)避難場所應急廁所正在改造

  (5)設備沒有得到很好維護

  湖北省漳河工程管理局點位

  水體(象山大道至曙光幼兒園)

  1.總干渠

  (1)有垃圾

  (2)無垃圾箱

  (3)座椅、圍欄損壞

  (4)未見志愿服務隊

  市商務局點位

  一、大型商場

  1.荊門銀泰城

  (1)室內有垃圾

  (2)無母嬰室

  (3)有亂扔雜物現象

  (4)有人躺臥公共座椅

  2.月新荊門中心商業廣場

  (1)工作人員在工作期間玩手機、閑聊

  (2)沒有設分類垃圾桶

  (3)垃圾桶設置不合理

  (4)廁所無烘干機

  (5)衛生間沒有設無障礙衛生間

  (6)未設母嬰室

  (7)2處沒有社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (8)有寵物入內

  (9)有人在公共座椅上躺臥

  (10)無佩戴標識的文明勸導員

  3.星球商業中心

  (1)工作人員閑聊

  (2)無手紙

  (3)未見母嬰室

  (4)無佩戴標識的文明勸導人員

  4.萬達廣場(含百家匯超市)

  (1)工作人員在工作期間閑聊.玩手機

  (2)沒有設分類垃圾桶

  (3)垃圾桶設置不合理

  (4)地面有垃圾

  (5)百家匯超市衛生間沒有設無障礙衛生間

  (6)公共衛生間無手紙

  (7)2處無社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (8)有寵物入內

  (9)有人在公共座椅上躺臥

  二、大型超市

  1.百佳匯超市

  (1)無障礙通道無標志

  (2)室內有垃圾

  (3)垃圾桶擺放不合理

  (4)無公共衛生間

  (5)無明顯標識的志愿服務崗

  (6)亂扔雜物

  (7)入口亂停車

  2.沃爾瑪超市

  (1)推車占道

  (2)工作人員聊天

  (3)無兩處明顯誠信建設公益廣告

  (4)無明顯“遵德守禮”標識

  (5)有亂扔雜物現象

  (6)無佩戴標識的文明勸導員

  3.東方美地超市

  (1)女廁所無紙簍

  (2)未見顯著行業規范

  (3)未見志愿服務者

  (4)未見“遵德守禮”標識

  三、加油站

  1.中石油湖北銷售分公司荊門荊門市長寧加油站

  (1)未見經營許可證

  (2)未見明顯標識的志愿服務崗

  (3)未見志愿服務內容

  2.湖北荊門市長寧加油站

  (1)3處無社會主義核心價值觀公益廣告宣傳

  (2)無志愿服務人員

  (3)無佩戴標識的文明勸導員

  3.荊門石油月亮湖加油站

  (1)站內衛生環境差

  (2)公共廁所不干凈

  (3)工作人員未講普通話

  (4)無兩處公益廣告宣傳

  (5)無志愿服務人員

  (6)有亂扔雜物現象

  (7)無佩戴標識的文明勸導人員

  4.荊門市越華石膏有限公司白廟加油站

  (1)未見“門前三包”標識

  (2)未見公益廣告宣傳

  (3)未見“遵德守禮”標識

  (4)未見志愿服務人員及文明勸導員

  市委宣傳部點位

  一、電影院、娛樂場所

  1.荊門博納影院管理有限公司

  (1)有工作人員閑聊

  (2)無文明勸導員

  (3)無志愿服務內容

  (4)有躺臥公共座椅現象

  2.荊門天泓影院管理有限公司

  (1)消防通道被占用

  (2)無佩戴標志的文明勸導員

  (3)沒有設分類垃圾桶

  (4)垃圾桶設置不合理

  (5)“遵德守禮”標識不明顯

  (6)無志愿服務人員

  3.橫店影視股份有限公司荊門分公司

  (1)工作人員閑聊

  (2)無佩戴標識的文明勸導人員

  (3)室內有垃圾

  (4)公共衛生間有垃圾和異味

  (5)無無障礙衛生間

  (6)無志愿服務內容

  (7)有亂扔雜物現象

  4.武漢萬達國際電影城有限公司荊門萬達廣場

  (1)室內有垃圾

  (2)公共衛生間有垃圾

  (3)公共衛生間未設置無障礙設施

  (4)無“遵德守禮”提示

  (5)無志愿服務人員

  5.銀興影院

  (1)無無障礙措施

  (2)吊頂破損

  (3)座椅上有污水

  (4)工作人員玩手機

  (5)地面污漬,垃圾未及時清理

  (6)垃圾桶外壁有污漬

  (7)無無障礙廁所

  二、實體書店

  1.思雯書店-海慧店

  (1)未見分類垃圾箱

  (2)工作人員慵懶

  (3)無志愿服務人員

  (4)無文明勸導人員

  2.新華書店中天街店

  (1)地面有垃圾

  (2)無志愿服務人員

  3.思雯書店-金象店

  (1)無障礙設施處無溫馨提示電話

  (2)未見分類垃圾箱

  (3)垃圾箱設置不合理

  (4)社會主義核心價值觀公益廣告宣傳不明顯

  (5)未見投訴機制

  4.思雯書店-萬達店

  (1)地面有垃圾

  (2)室內無分類垃圾桶

  (3)垃圾桶設置不合理

  市軍人事務局點位

  市烈士陵園

  (1)垃圾桶數量較少,僅見兩處,且休息區未見垃圾桶

  (2)未見滅火器、消火栓等消防設施

  (3)工作時間(上午10點半)未見工作人員在崗

  (4)工作時間志愿服務站未開放,站點周邊未見志愿服務者,未見志愿服務活動記錄

  (5)未在顯著位置看到自行設計創作的公益廣告宣傳作品

  (6)入口往里300米未見未成年人思想道德建設公益廣告宣傳

  (7)未見有佩戴標識的文明勸導員

  (8)未見飲水設備等服務設施

  市教育局點位

  青少年課外活動中心

  掇刀區青少年活動中心

  (1)未見佩戴標識的志愿服務人員和文明勸導員

  市鐵路辦點位

  火車站

  荊門市火車站

  (1)臺階處無無障礙設施

  (2)地面有污水

  (3)無母嬰室

  (4)工作人員閑聊

  (5)有流動攤販

  (6)有拉客現象、有非法摩的運營

  (7)無文明旅游公益宣傳、無文明旅游宣傳資料

  (8)有躺臥公共座椅現象

  (9)無文明勸導員

  市供銷社點位

  一、大型商場

  1.東方百貨

  (1)無投訴處理機制

  (2)工作人員在工作期間玩手機、閑聊

  (3)有一層樓廁所無烘干機

  (4)未設母嬰室

  (5)無志愿服務人員

  (6)無佩戴標識的文明勸導員

  二、大型超市

  1.金城大廈新生活超市

  (1)環境不干凈

  (2)公共衛生間設施不完整

  (3)公共衛生間不干凈

  (4)無明顯禁煙標志

  (5)工作人員在工作期間玩手機、閑聊

  (6)無佩戴標識的文明勸導員

  2.東方百貨掇刀店

  (1)垃圾清運不及時

  (2)工作人員玩手機

  (3)未見自行設計創作的作品、未見誠信建設公益廣告

  (4)未見志愿服務人員

  愛國主義教育基地

  1.陸夫子祠

  (1)維修中無法進入

  2.市檔案館

  (1)針對未成年人舉行的活動僅2019年4月份有一次方案

  (2)針對未成年人舉行的活動記錄2018年僅有10月和11月,2019年1—3月無記錄

  (3)志愿服務活動記錄2018年1—9月無記錄,2019年1—4月無記錄

  3.市博物館(市文化旅游局)

  (1)工作人員有玩手機現象

  4.張自忠紀念館(施工中未開放)

  荊門市創建全國文明城市群眾滿意度模擬測評報告

  8月中旬,按照市創建全國文明城市指揮部辦公室工作部署,國家統計局荊門調查隊組織開展了創建全國文明城市群眾滿意度模擬測評工作。此次模擬測評以問卷調查方式進行,調查范圍為東寶區、荊門高新區·掇刀區、漳河新區,調查對象為城區常住居民。

  一、模擬測評樣本抽選

  本次調查抽取了20個社區,有效調查樣本為200個,首訪拒訪率為3%。樣本中,男性89人,女性111人。年齡在18—35歲的54人,36—55歲113人,56—65歲33人。

  二、模擬測評結果

  此次模擬測評的群眾滿意度為77.02%,其中荊門高新區·掇刀區78.69%,東寶區78.33%,漳河新區65.97%(見表一)。

  此次測評對2018年國測抽中的龍泉街辦天鵝池社區、龍山社區、團結社區,泉口街辦青山社區、蘇畈橋社區、泉口社區、車站社區、象山社區、葛洲壩社區,白廟街辦蔡灣社區、許家塝社區,掇刀石街辦白石坡社區等進行了復測,群眾滿意度為79.80%(見表二)。

  三、對提高群眾滿意度的幾點意見

  問卷調查考量的一個城市在創建周期內,群眾的“三率”,即知曉率、參與率和滿意率,其中“滿意率”至關重要,是提高總體得分的重要因素。

  一是進一步加大社會主義核心價值觀及公益廣告宣傳力度。宣傳氛圍不足,宣傳標識不夠,宣傳覆蓋不全是當前創城工作的短板之一,從實地測評的情況來看,在宣傳上失分不少,特別是臨街商鋪、居民小區等點位的社會主義核心價值觀及公益廣告宣傳不足的情況尤為突出。要在今年國測前,集中制作一批社會主義核心價值觀及各類公益廣告的宣傳欄、宣傳板、宣傳牌,在街道、社區、居民小區、樓道等區域進行宣傳張貼,確保不留死角。

  二是進一步抓好入戶宣傳。去年國考前,各區、社區及有關單位集中人員力量,挨家挨戶入戶訪問、發放宣傳資料,取得了很好效果。今年要在去年的基礎上進一步加大入戶宣傳工作力度,參照宜昌等地經驗,入戶率要確保達到95%以上。同時,要積極發揮中小學生、樓棟長及物業等人員的作用,讓創城工作真正做到家喻戶曉,切實提高群眾知曉率。

  三是進一步解決好群眾關注高的問題。群眾滿意度是創城的出發點和落腳點,要深入開展調研,聚焦群眾關注度高,迫切需要解決的問題入手,如城市建設、居住環境、便民服務、交通秩序、教育醫療等,集中力量辦好一批便民利民的好事實事,把為群眾解決困難和問題的成效轉化為群眾滿意度的提升。四是進一步引導群眾參加創建活動。要切實發揮社區作用,組織開展形式多樣的群眾性創建活動,如道德模范宣講、志愿服務、文體活動等,特別是要引導、組織未成年人參加,形成全民參與、全域聯動、共建共享的局面。

  表一:群眾滿意度模擬測評各區得分一覽表

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  表二:抽中社區群眾滿意度一覽表

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  表三:群眾滿意度位居后五名的測評項目

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  創城專項(街道、社區、小區、物業公司)考核工作情況報告

  根據荊門市創建全國文明城市指揮部辦公室文件(荊創城辦【2019】26號)的安排部署,8月14日至8月22日,市創城辦督辦組聯合城區三區創城辦督辦組,按照《專項考核評分表》規定的考核內容和評分標準,分為8個考核小組,對三區所轄的6個街道、57個社區、791個小區、82個物業公司進行了專項考核,現將有關情況匯報如下:

  通過對各考核小組考核結果的統計,被考核的6個街道平均得分92.83分。

  57個社區平均得分94.21分。其中,東寶區29個社區平均得分93.36分;掇刀區23個社區平均得分94.82分(其中10個建成區外的社區單列);漳河新區5個社區平均得分96.75分(新增特飛所社區因在建未參與考核)。

  791個小區平均得分90.27分。其中東寶區449個小區考核評分情況:本次測評430個小區(19個因搬遷改建等未參與測評)平均得分92.2分。荊門高新區·掇刀區321個小區考核評分情況:本次測評305個小區(16個因搬遷改建等未參與測評)平均得分88.3分。漳河新區21個小區考核評分情況:本次測評21個小區,平均得分90.31分。

  82個物業公司平均得分88分(其中6個物業公司未參與計分)。

  具體得分情況因篇幅限制,現摘選街道、社區、物業公司公布如下。

  荊門市創建全國文明城市指揮部辦公室

  2019年8月23日

  街道辦事處考核情況報告

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  社區專項考核情況統計表

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  建成區外(城鄉結合部)社區考核評分表

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  物業公司考核評分及問題清單

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責任編輯:李旭萍
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